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美媒揭内部文件 指TikTok重视流量甚于用户健康

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发表于 2024-10-13 07:51:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
美国一家公共广播电台近日披露的内部文件显示,短视频应用程序TikTok的团队意识到了该平台对年轻用户造成的有害影响,但为了避免用户流量下降,限制了预防措施的实施。


美国13个州和华盛顿特区联合起诉TikTok,指控其对年轻用户的心理健康造成损害。诉讼文件中提到了这些内部文件,文件最初是在肯塔基州检察长发出的传票中被揭示的。


文件显示,TikTok团队对平台的核心机制和推荐算法有深入了解,尤其是算法会不断向用户提供源源不断的短视频内容。


一名未具名的TikTok高管提到,有必要进一步“搞清楚”这款应用程序对用户“睡眠、饮食、活动及人际交流”的影响。


肯塔基公共广播电台(Kentucky Public Radio)在这些文件被州法官下令从公开记录中移除之前,重建了部分内部通讯记录。


诉讼还称,TikTok的研究表明,当用户观看了260个视频后,可能会产生对该平台的依赖。


研究进一步指出,"无法停止的使用"与多种负面心理健康影响相关,包括“丧失分析能力、记忆形成障碍、缺乏语境思考、对话深度下降、同理心下降以及焦虑增加”。


尽管TikTok已经推出了针对年轻用户的观看时间限制功能,如家长控制和每小时休息提示,但文件显示,TikTok母公司字节跳动(ByteDance)明知这些功能效果有限,却未采取措施加强这些工具的有效性。


一名TikTok项目经理在内部文件中写道:“我们的目标并不是减少用户在平台上花费的时间。”


针对这一指控,TikTok回应称,公开法院密封文件的行为“极不负责任”。


TikTok还表示:“遗憾的是,这项指控仅挑出了一部分误导性的引用,利用过时文件进行断章取义,歪曲了我们对社区安全的承诺。”


新闻credit:东方网

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